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            做好安全工作,是酒店全員的自覺行為

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            做好安全工作,是酒店全員的自覺行為

            發布日期:2018-10-30 作者:www.wohaoke.com 點擊:

            標準家庭房

            21世紀了,大家都知道知識的重要性,也會經常談起學習的緊迫性,而且還會時不時地埋怨企業給機會太少或者冒出“因為工作太繁忙,沒有空閑時間進行學習”等等話題。但是,很多人都忽略學習的目的是什么,是為了提高處事能力,使工作得到上司和下屬們的肯定,使生活過得有價值感。按照邏輯學中推理法,在工作實踐中學習更為直接有效。比如,在努力完成任務的過程中,就可以獲取新的知識和經驗。但我們有很多同志對待領導下達的任務,經常喜歡尋求做不好的理由,進行推脫。接受任務時,不是自己開動腦筋,而是先問領導應該怎樣做。實際上,我們因此而錯過了很多學習、提高的機會。標準家庭房就找怡庭。

            做好安全工作,從基礎說是全員的自覺行動。因此,酒店全體員工樹立一種風險意識,時刻保持一種防范風險的意識是危險管理的根本。因此,多年來我們從三個方面抓安全教育培養職工樹立風險意識。

            細節是“真刀實槍”的,而且Z容易理解,同時又是容易被管理者忽略的。化,是酒店創新發展、永續經營的原動力。未來,沒有獨特文化的酒店將逐漸被淘汰出局。文化是一個寬泛的概念,嚴格來講,每個酒店都有自己的文化,我這里說的,是特指那種獨特的、有個性的文化和良好的乃至優秀的文化。獨特、個性是從外面來看的,如目前日漸風行的主題酒店,這些酒店所展示出來的文化就是一種獨特的、有個性的文化;而我說的良好的乃至優秀的文化是從酒店企業內部來看的,是酒店的企業文化,是一種管理文化。

            作為酒店,為客人提供吃、住、行、游、購、娛。前提和根本是保證客人生命和財產安全,這是酒店大的社會效益。酒店經濟效益也是以安全為前提和保證。因此,安全雖然不直接創造經濟效益。但是,它都保障經濟效益和實現。一旦失去安全保障,那么酒店的經濟效益、社會效益都會付之東流。因此說,安全是酒店實現效益的Z根本的保障。酒店做好危險管理,保證客人的生命和財產安全,是向客人負責。同時,也是向經營管理者自身負責。領導者事業的成功,也是以酒店安全為前提的。

            情感化與制度化管理并非冰炭而不相容,兩者結合,體現了剛柔并濟的管理之道。隨著員工綜合素質的日益提高,應該逐步弱化制度管理,而強化情感管理。強調管理要講究“人情味”,主管對下屬要有關愛之心。情感化管理不僅表現在對員工的工作,管理者還應從生活上多關心員工,為員工提供各種方便,解除員工的后顧之憂。譬如,首先,管理者應高度重視員工宿舍、員工餐廳的建設,為員工提供各種文體活動場所,豐富員工的業余精神生活,真正為員工營造一個“家外之家”。其次,管理人員還應對員工進行感情投入。在節日、員工生日的時候送上賀卡、禮物等祝福;為有家庭后顧之憂的員工提供托兒與家庭關照服務。如果員工家里有什么困難,應盡力提供支持與幫助。另外,酒店還可以考慮一部分員工的特殊需要,為員工提供彈性工作時間、工作分擔等方式,以方便員工。


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